Depuis quelques années, l’offre pour acheter son matériel de pêche en ligne, c’est multiplier. Chaque site a ses avantages/ses inconvénients et touche des publics différents (débutants, compétiteurs…). Après avoir testé plusieurs sites pour le gros et le petit matériel, j’avais envie de présenter le site pêche-expert.com.
Avant de parler du site en lui-même petit historique de cette enseigne.
Le site pêche-expert est associé à un magasin d’article de pêche qui est le Pêcheur du Pays de Retz. Il se situe à Machecoul en Loire-Atlantique pas très loin de Nantes. On trouve dans ce magasin tout ce qui faut pour la pêche au coup, le carnassier, la carpe. Le site en ligne, lui, c’est principalement spécialisé dans la pêche au coup. L’objectif du site est de fournir un maximum de références de produits de qualité.
Le site à été mis à jour récemment. Cette nouvelle version est plus moderne et plus fonctionnelle que la précédente. Mais ce qui n’a toujours pas changé, c’est que c’est toujours autant une mine d’or pour un pêcheur. On voit bien que c’est un site fait par des passionnés pour des passionnés.
J’ai choisi de détailler le site en 4 catégories: l’offre de produits, les prix, l’expédition/le SAV et l’utilisation du site.
1-L’offre de produits
Les très nombreuses références sont vraiment exceptionnelles. On y trouve presque toutes les nouveautés, mais aussi les produits plus anciens. Toutes les marques de très bonne qualité sont présentes (Sensas, Garbolino, Rive) mais aussi les marques moins distribuées en France comme Drennan ou encore Colmic.
Pour ce qui est de la diversité des produits, là encore, c’est top. On peut tout aussi bien acheter un pack canne à emmanchement compétition à 2000 € qu’un flotteur à 2 €.
L’offre importante des pièces détachées pour chaque marque, est également un super bon point.
2-Les prix
Le prix est souvent le nerf de la guerre pour un site de vente en ligne. Il est très facile de comparer par rapport à d’autres vendeurs sur le net. Là encore pêche-expert est bien placé. Pour la plupart des produits, le prix est inférieur au prix public conseillé et surtout inférieur aux concurrents.
Exemple: Flotteur SPM43 Garbolino: Prix constaté par mes soins en magasin et sur d’autres sites=2.50€ et prix pêche-expert.com=2.20€
Le seul reproche que l’on pourrait faire, c’est qu’il n’y a pas de réduction (-10% ou -20%) comme sur certains sites notamment en période de solde. Mais il est toujours préférable d’avoir un prix juste toute l’année. Il y a par contre, un coin “BONNES AFFAIRES” , qui est toujours très intéressant au niveau du prix.
3-L’expédition/le S.A.V
La plupart des produits sont en stocks et ça fait vraiment la différence. Il y a rien de plus frustrant que d’attendre des semaines avant de recevoir le produit commandé. L’expédition se fait sous 2 jours grand maximum après la commande.
Les frais de port sont bien souvent un détail très important lorsque l’on veut commander en ligne. Sur pêche-expert ils sont gratuits dès 59€ et sinon de 12€ en dessous, ce qui est dans la moyenne des sites de vente de matériel de pêche en ligne. Les expéditions, pour les petits formats, se font avec colissimo et c’est plutôt rapide en général (environ 2 jours). Pour ce qui est des cannes qui dépassent une certaine longueur, ils sont faits par UPS. Ce qui est là aussi très rapide et très sûr.
Le S.A.V est très efficace et très humain, c’est la grande force de ce site. Les réponses sont rapides, claires et très sympas.
4-L’utilisation du site
Comme je l’ai indiqué au début de l’article, le site a été mis à jour. L’interface est donc beaucoup plus moderne. Les différentes catégories de produits sont bien identifiables. La barre de recherche est facile d’accès et facile à trouver. Ce qui au jour d’aujourd’hui très important dans un site, c’est son utilisation sur mobile. De se coté là pas de souci pour naviguer correctement sur le site avec un téléphone.
L’information de livraison gratuite dès 59€ d’achat est bien lisible ainsi que le numéro pour appeler le site. Aucunes informations sur les conditions générales de ventes et sur les livraisons ne sont cachées aux clients donc pas de mauvaise surprise.
Ce site est donc fortement à recommander, surtout pour les personnes qui souhaitent avoir du bon matériel difficile à trouver chez un détaillant de pêche. Bravo à toute l’équipe.
Bravo, c est pro.
Bonjour
Très très bien
Il faut constamment évoluer
Magasin et personnel à l’écoute du client, rare à notre époque !
SAV très réactif !
De plus il y a du personnel féminin très courtois et compétent !