Depuis quelques années, l’offre pour acheter son matériel de pêche en ligne, c’est multiplié. Chaque site a ses avantages/ses inconvénients et touchent des publics différents (débutants, compétiteurs…). Le site pêche-expert.com est depuis quelque temps devenu une référence pour les passionnés de pêche au coup. De plus, il vient d’être complètement remis à jour avec une version plus moderne et fonctionnelle.
Avant de parler du site en lui-même petit historique de cette enseigne.
Le site pêche-expert est associé à un magasin d’article de pêche qui est le Pêcheur du Pays de Retz. Il se situe à Machecoul en Loire-Atlantique pas très loin de Nantes. On trouve dans ce magasin tout ce qu’il faut pour la pêche au coup, le carnassier, la carpe. Le site en ligne, lui, c’est principalement spécialisé dans la pêche au coup. L’objectif du site est de fournir un maximum de références de produits de qualité.
Derrière ce site, on retrouve Yohann Rondineau, un pêcheur au coup passionné qui avec son équipe, seront toujours disponibles pour un bon conseil.
J’ai choisi de détailler le site en 4 catégories: l’offre de produits, les prix, l’expédition/le SAV et l’utilisation du nouveau site.
1-L’offre de produits
Les très nombreuses références sont vraiment exceptionnelles. On y trouve presque toutes les nouveautés, mais aussi les produits plus anciens. Toutes les marques de très bonne qualité sont présentes (Sensas, Garbolino, Rive) mais aussi les marques moins distribuées en France comme Drennan ou encore Colmic.
Pour ce qui est de la diversité des produits, là encore, c’est top. On peut tout aussi bien acheter un pack canne à emmanchement compétition à 2000 € qu’un flotteur à 2 €.
L’offre importante des pièces détachées pour chaque marque, est également un super bon point.
2-Les prix
Le prix est souvent le nerf de la guerre pour un site de vente en ligne. Il est très facile de comparer par rapport à d’autres vendeurs sur le net. Là encore pêche-expert est bien placé. Pour la plupart des produits, le prix est inférieur au prix public conseillé et surtout inférieur aux concurrents.
Exemple: Flotteur SPM43 Garbolino: Prix constaté par mes soins en magasin et sur d’autres sites=2.90€ et prix pêche-expert.com=2.50€
La nouvelle version 2023 du site apporte également une nouvelle section PROMO ce qui est toujours intéressant pour ne pas rater de bonnes affaires.
3-L’expédition/le S.A.V
La plupart des produits sont en stock et ça fait vraiment la différence. Il y a rien de plus frustrant que d’attendre des semaines avant de recevoir le produit commandé. L’expédition se fait très rapidement (J+1) dès lors que le produit est en stock.
Les frais de port sont bien souvent un détail très important lorsque l’on veut commander en ligne. Sur pêche-expert ils sont gratuits dès 59€. Pour les commandes en dessous de 59 €, les frais de port sont croissants par tranche de prix du panier :
Panier de 0 à 20 € => 5 € de frais de port,
Panier de 20 à 40 € => 7.50 € de frais de port
Panier de 40€ à 59 € => 10 € de frais de port
Les expéditions, pour les petits formats, se font avec colissimo et c’est plutôt rapide en général (environ 2 jours). Pour ce qui est des cannes qui dépassent une certaine longueur, ils sont faits par UPS. Ce qui est là aussi très rapide et très sûr.
Le S.A.V est très efficace et très humain, c’est la grande force de ce site. Les réponses sont rapides, claires et sympas ce qui ne gâche rien.
4-L’utilisation du site
Cet été 2023 a donc vu une petite révolution sur pêche-expert.com, car le site a fait entièrement peau neuve. Il a été remis à jour par la société Antiopa (on reste dans le local car la société est toute proche du Pêcheur du Pays de Retz ).
L’utilisation du site est maintenant très claire et on peut très facilement trouver rapidement ce que l’on est venu chercher.
La barre de recherche est facile d’accès et facile à trouver. Le menu est bien lisible. Les différentes sections sont intuitives. La section témoignage des clients permet de se faire une idée sur la confiance que l’on peut accorder au site.
L’utilisation mobile est également très bien pensée, ce qui n’est pas toujours le cas sur d’autres sites.
L’information de livraison gratuite dès 59€ d’achat est bien lisible ainsi que le numéro pour appeler le site. Les informations sur les conditions générales de ventes et sur les livraisons sont facilement accessibles et ne sont pas cachées aux clients donc pas de mauvaise surprise.
Ce site est donc fortement à recommander, surtout pour les personnes qui souhaitent avoir du bon matériel difficile à trouver chez un détaillant de pêche. Bravo à toute l’équipe.
Bravo, c est pro.
Bonjour
Très très bien
Il faut constamment évoluer
Magasin et personnel à l’écoute du client, rare à notre époque !
SAV très réactif !
De plus il y a du personnel féminin très courtois et compétent !